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Politica de compra

Política de compra
Kelora · Última actualización: Mayo 2026

Confirmación del pedido

Una vez realizada la compra, tu pedido queda registrado y en proceso. El tiempo de despacho depende de la modalidad de envío que hayas seleccionado al momento de la compra.

Envío prioritario seguro
Despacho en 2 a 5 días hábiles

Envío normal
Despacho en 3 a 8 días hábiles

Los plazos se cuentan en días hábiles. No se incluyen sábados, domingos ni feriados nacionales.

Medios de pago

Aceptamos distintos medios de pago. Según el método elegido, seguí los pasos correspondientes para confirmar tu compra correctamente.

Pago por transferencia bancaria

Si elegís abonar mediante transferencia bancaria, es indispensable que envíes el comprobante de pago a nuestro correo para que podamos confirmar y procesar tu pedido.

Sin comprobante no hay confirmación. Los pedidos abonados por transferencia no se procesan hasta recibir el comprobante correspondiente.

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Cobros adicionales bancarios

Kelora no es responsable por ningún cobro adicional que tu banco, entidad financiera o tarjeta de crédito/débito pueda aplicar sobre tu transacción, tales como:

 

En caso de registrar un cobro adicional no reconocido, te pedimos que te pongas en contacto directamente con tu banco o entidad emisora de la tarjeta para gestionar el reclamo correspondiente.